こんなタイトルの本がありましたね、内容は忘れましたが。
本日は朝から怒涛のメールチェック。
午前中にチェックを終えようと思っていたのに、割と面倒くさいクレーム対応が2件もあった。
昼から何も決まらないダラダラした会議が3時間もあったためにクレーム対応が中断され、結局対応が一区切りついたのが夕方6時過ぎ。
その後、出張前に終わらせておきたい書類作成で9時近くまで残業し、家に辿り着いたら10時を回っていた。
普段、私は万策尽くして仕事をしたとしても受け手によってとらえ方は違うので、相手方に受け入れられなくても仕方がないと考えている。
受け入れられるかどうかはお互いの相性やタイミングによっても結果が異なり、運の部分も大きいので、どちらが悪いとかいうことではない。
なので、別に自分の思い通りにはいかなかったとしても、愚痴りはするがクレームをつけることは基本的にはしないのである。
周りの仕事ができる人達も大体が同様の姿勢で物事に取り組んでいるため、思い通りの結果にならなかった場合にクレームをつけてくる人たちには同情しかねる。
が、仕事なので、クレームをつけてくる相手の面子を潰さないよう、でもあなたの主張は絶対通しませんよ、という断固とした、かつ丁寧な対応策を考えねばならない。
これが全く七面倒臭い、、、
全く疲れたね…
廊下で深いため息とともに「クッソ面倒くせえ!」とか呟いていたのを同僚に聞かれてしまった。
他に独り言の酷い人がいるので「似てきたか」と軽く陰口を叩かれていたようだが、もともとこういう性格なんだよ、悪かったな。
と、いう訳で、疲れを癒しに久々に屋上に上がりました。
そういえば、子どもを実家に預けっぱなしで全く電話もしてないな…
(あっちからもかかってこないが)
会員登録をすると、園芸日記、そだレポ、アルバム、コミュニティ、マイページなどのサービスを無料でご利用いただくことができます。
決死の雪山探検 2024/09/09 | 日曜の家庭菜園... 2024/09/09 | ご利用は計画的に 2024/09/09 |
ビジョナデシコ 2024/09/09 | S505-1 2024/09/09 | 「冨冨冨」(ふ... 2024/09/09 |
※コメントの書き込みには会員登録が必要です。